RETOUR MARCHANDISE

 

PAR COLISSIMO

 

   1. Utilisez le bon de retour ou d'échange joint dans votre colis lors de l'envoi de  votre commande.   

       Celui-ci sera personnalisé avec vos informations personnelles (numéro client, nom, prénom, etc.).  Dans le but d'améliorer la qualité de nos services, n'oubliez pas de renseigner le motif de votre retour

   

   2. Préparez votre colis pour le retour :                                                    

  • Préparez vos articles à nous retourner.
    Chaque article doit être protégé dans son emballage d'origine et parfaitement intact.
  • Mettez vos articles dans le colis d'origine ou dans un emballage carton adapté (ne pas utiliser d'enveloppe en papier).
  • Glissez votre bon d'échange ou de retour dans votre colis.
  • Le remboursement vous sera alors effectué sous 14 jours (sous réserve du bon état de la marchandise renvoyée).