Conditions de retour et formulaire de rétractation

Droit de retour et de rétractation :

L'article 121-16 du code de consommation dispose que "pour toutes les opérations de vente à distance, l'acheteur d'un produit dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour de ce produit au vendeur, pour échange ou remboursement. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche, ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au 1er jour ouvrable suivant".

Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que les aticles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi. Les frais de retour sont à votre charge, et vous êtes libre de choisir le type d'envoi.

L'article doit être rendu neuf, sans avoir été porté, complet avec ses accessoires dans l'emballage d'origine fermé.

FRAIS DE LIVRAISON (PFF) :

Participation Forfaitaire aux Frais de traitement et d'envoi de votre commande.
Elle s'ajoute au prix de l'article.
Elle est précisée avant la validation définitive de votre commande.Pour toute commande comportant plusieurs articles, vous ne payez que la PFF la plus élévée.
(La PFF est suceptible de modifications en cours de saison).

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